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Desorganização no atendimento ao cliente pode causar retrabalho, problemas na gestão e na experiência do próprio cliente, comprometendo a percepção da marca. Detectar a necessidade da implantação de um sistema de atendimento ao cliente é o primeiro passo para centralizar, organizar e ter controle sobre a operação. Com a identificação de sete principais sinais é possível entender essa necessidade.

Projeto Decola aproxima estudantes do mercado de trabalho e do setor de logística

Ator retorna como rosto da linha de smartwatches da marca em campanha que apresenta nova geração com design premium, bateria de até 21 dias e recursos avançados para esportes e saúde

Rodrigo Lopes, CEO da Global RPX Trading, explica como o regime fiscal rondoniense reduz a carga tributária de mercadorias importadas da Ásia e detalha por que o ganho depende de cálculo específico para cada operação, considerando logística, volume e enquadramento legal do negócio.

Evento realizado entre 28 e 30 de agosto em Campinas reuniu acionistas, presidentes e diretores de grandes empresas varejistas

Em 2025 o setor de franquias no Brasil faturou R$ 301,7 bilhões, crescimento de 10,5% em relação a 2024, com 202.444 unidades operando. Dados da ABF apontam que 4% das unidades foram repassadas e 7,4% encerradas, evidenciando a importância de analisar cláusulas de renovação, transferência e encerramento antes da assinatura do contrato.

Dados da Infracommerce mostram avanço de equipamentos programáveis e conectados no comércio eletrônico

Galpões urbanos do empreendimento atendem a operações de diferentes portes e oferecem opções de locação sob medida

A Genebra Corretora de Seguros avalia como o seguro de responsabilidade civil de administradores, conhecido como D&O, tem sido incorporado por pequenas e médias empresas em processo de profissionalização, ajudando a proteger o patrimônio pessoal de sócios e executivos diante de decisões corporativas cada vez mais complexas.

A janela de opção entre Simples tradicional e Simples híbrido abre em 1º de setembro e fecha em 30 de setembro. Quem não decidir, fica no modelo padrão por todo o primeiro semestre de 2027. Para especialistas, a régua que o mercado está usando não serve para quem vende em marketplace.