Tag: negocios
Lumu anuncia inovações em suas soluções Autopilot e Defender
Voltadas a operações autônomas de cibersegurança e à Detecção e Resposta de Rede (NDR), respectivamente, ferramentas atualizadas foram apresentadas neste mês
Brasil perde R$ 26 bi por ano com corrupção na saúde
Estimativa do Instituto Ética Saúde revela impacto direto dos desvios na assistência e no acesso da população a tratamentos
IA no atendimento avança, mas integração desafia as empresas
A adoção de inteligência artificial no atendimento ao cliente cresce, mas ainda exige integração com canais tradicionais. Dados indicam que consumidores esperam respostas rápidas, experiências fluidas e maior transparência no uso de IA. Especialistas apontam que soluções como PABX, URA inteligente e ramais virtuais contribuem para estruturar a gestão do atendimento em ambientes híbridos.
Alta inadimplência faz empresas visarem automatizar cobrança
O crescimento do número de clientes inadimplentes no Brasil tem pressionado empresas a reavaliarem suas estratégias de cobrança. Dados recentes mostram avanço consistente da inadimplência no país, ampliando desafios operacionais. Especialistas apontam que o uso de régua de cobrança e automação de cobrança surge como alternativa para organizar processos e melhorar a gestão do relacionamento.
Conectel expande projeto “Conexão do Bem” para São Paulo
Com mais de um ano e meio de atuação, o projeto da Conectel atua com foco no benefício de dezenas de crianças e idosos. Agora, a empresa unirá ações de alimentação, voluntariado e parcerias solidárias também em São Paulo
LinkeMe conecta varejistas a marcas emergentes de consumo
Plataforma B2B brasileira LinkeMe organiza a conexão entre varejistas e marcas emergentes de bens de consumo, oferecendo curadoria baseada em tendências, estágio de desenvolvimento e potencial de inserção no varejo físico, sem custo para os compradores.
Programa de aceleração impulsiona marcas de consumo
LinkeMe faz parceria com Instituto Mulheres do Varejo e lança programa de aceleração para marcas de consumo lideradas por mulheres. Programa Futuro do Consumo une capacitação e conexão como caminho para fortalecer o ecossistema de bens de consumo. Executivas com trajetória consolidada no setor realizarão mentorias com as fundadoras selecionadas, com participação gratuita. As inscrições foram estendidas até 30 de abril
Varejo cresce em datas sazonais, mas falha no atendimento
Especialistas alertam que aumento da demanda, comum em períodos como Dia das Mães e Dia dos Namorados, expõe fragilidades operacionais nas empresas
Insegurança leva brasileiros a proteger imóveis
Percepção de risco e avanço do setor impulsionam mudanças na proteção patrimonial de residências e empresas
IRKO e Grupo Flórida se unem para ampliar atuação em BPO
IF Hub une expertise e inteligência consultiva de as ambas empresas para entregar serviços personalizados