O furto de hidrômetros continua causando prejuízos aos moradores e ao sistema de abastecimento de água em Botucatu. Entre janeiro de 2024 e junho de 2026, foram registrados 338 equipamentos furtados no município, segundo dados da Sabesp.
Em 2024, a companhia contabilizou 153 ocorrências, média de 12,5 casos por mês. No ano seguinte, foram 147 furtos, com média mensal de 12,2 registros. Já no primeiro semestre de 2026, foram identificados 38 casos, cerca de seis por mês.
Apesar da redução na média mensal neste ano, a Sabesp alerta que o problema continua exigindo atenção da população.
Furto pode afetar imóveis vizinhos
Além de deixar o imóvel temporariamente sem água até a reposição do equipamento, o furto pode provocar vazamentos e desperdício de água tratada.
A retirada do hidrômetro também pode danificar cavaletes, tubulações e outras instalações hidráulicas. Em alguns casos, a ocorrência compromete a pressão da rede e pode afetar o abastecimento de residências e estabelecimentos próximos.
Os reparos exigem atendimento emergencial das equipes da Sabesp e geram custos operacionais para o sistema.
O que fazer após o furto
Ao perceber o desaparecimento do hidrômetro, o morador deve registrar imediatamente um Boletim de Ocorrência e comunicar a Sabesp para solicitar a instalação de um novo equipamento.
A substituição é gratuita mediante a apresentação do Boletim de Ocorrência, conforme regulamentação da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp). Sem o documento, o cliente poderá ser responsabilizado pelo custo do novo hidrômetro.
Enquanto o imóvel permanecer sem o medidor, a cobrança será calculada com base na média de consumo registrada antes do furto. Após a instalação do novo equipamento, o faturamento volta a considerar o consumo medido.
O atendimento da Sabesp pode ser realizado pela Central 0800 055 0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual.
População pode ajudar na prevenção
A Sabesp orienta os moradores a observarem movimentações incomuns próximas aos hidrômetros, especialmente durante a noite e a madrugada.
Em caso de flagrante ou indícios de furto, a recomendação é acionar a Polícia Militar pelo telefone 190, sem tentar abordar os envolvidos.
Imagens de câmeras de segurança instaladas em residências ou estabelecimentos próximos podem ajudar na identificação dos responsáveis e devem ser preservadas para as investigações.
Segundo a gerente da Operação Comercial da Sabesp no Médio Tietê, Marisa Lazara de Goes, a rapidez na comunicação é fundamental para reduzir os impactos.
“É fundamental que o morador registre o Boletim de Ocorrência assim que identificar o furto e comunique imediatamente à Sabesp. Essa providência garante a reposição gratuita do hidrômetro e agiliza o restabelecimento do abastecimento”, afirmou.
A Sabesp informou que mantém atuação integrada com as forças de segurança, com o compartilhamento de informações que podem contribuir para as investigações e para a prevenção de novas ocorrências.
