O índice de faltas às consultas agendadas nas unidades de saúde de Botucatu chega a 30%, segundo a Secretaria Municipal de Saúde. Isso significa que, a cada dez horários marcados, até três ficam sem atendimento, mesmo com pacientes à espera de uma vaga.
O aviso prévio faz diferença para quem está na fila. Quando a equipe só descobre a ausência no horário da consulta, muitas vezes já não há tempo para chamar outra pessoa. Quem aguarda uma avaliação ou precisa dar continuidade a um tratamento pode, assim, esperar mais pelo atendimento.
A Secretaria também aponta um reflexo no Pronto-Socorro Adulto (PSA). Pacientes que deixam de fazer o acompanhamento na atenção básica podem acabar procurando o pronto-socorro para resolver questões que poderiam ser atendidas na própria unidade. Isso aumenta a demanda sobre o serviço de urgência.
Se surgir um imprevisto, a orientação é entrar em contato com a unidade onde a consulta foi marcada assim que o paciente souber que não poderá ir. Com antecedência, a equipe pode reorganizar a agenda e, quando possível, oferecer a vaga a outra pessoa. A Prefeitura disponibiliza uma lista com os telefones e e-mails das unidades de saúde de Botucatu.
Serviço · Consulte os telefones e e-mails das unidades de saúde de Botucatu
