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A InfinitePay, plataforma de serviços financeiros da CloudWalk, registrou um índice de reclamações de 6,43, segundo o BC, no 4º trimestre de 2025, ainda menor do que o patamar observado no período anterior — também o mais baixo entre a concorrência.

GIV Online compara janeiro de 2025 com o mesmo período de 2026 e revela aumento na receita neste ano. Cenário mostra que as classes A e B ainda preferem investir em tendências de papelaria personalizada e classes D e E optam pela personalização com o intuito de reutilizar o material nos próximos anos.

Empresa especializada em cuidados capilares aposta em expansão física, marketing digital e internacionalização para consolidar posição no mercado de cosméticos

Solução de social selling tem como público-alvo empresas e criadores de conteúdo com dificuldade de vender nas redes sociais. Cofundador e CEO da YOUZE, André Patrocínio, destaca fato de a ferramenta ter sido pensada especialmente para o mercado brasileiro

A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.

Otto Gomes, Head de Produto e Inovação da Zapper, recomenda que empresas tratem o WhatsApp como um canal corporativo estratégico, com regras claras e governança definida, e não como um meio informal de contato

Marca estreia no mercado brasileiro com tecnologia exclusiva, produção própria e entrega rápida, em sintonia com o novo estilo de vida urbano e imóveis compactos.

Luciano Grunitzhy, diretor-presidente do e-commerce Magazine Médica, afirma que os maiores vetores de crescimento estão nas categorias de produto que fazem parte da rotina operacional dos profissionais de saúde

Estudo feito em mais de 21 países indica que operações omnichannel despontam como essenciais em uma realidade permeada por inteligência artificial e automação.

A IA tornou-se central no planejamento estratégico B2B, deixando de ser experimental e passando a apoiar decisões operacionais, comerciais e de relacionamento. Ao analisar dados em tempo real, permite antecipar demandas, ajustar estratégias e personalizar jornadas. Os resultados dependem da qualidade dos dados e da governança, tendência que deve se intensificar até 2026.